Varias veces que quiero comer rápido me arranco al Dominó que queda en Apoquindo con el Bosque: bueno a más no poder, precio conveniente, buena atención, etc.
Casi siempre voy sólo, y me entretengo viendo como trabajan: "¡un italia y un dominó maestro!"... y el pedido está en máximo 3 minutos. Todos hacen algo, todo es rico, todos se demoran poco, y es siempre igual. Una máquina perfecta.
Hoy ocurrió algo que me impulsó a definitivamente escribir este post. Comía mi churrasco italiano y a uno de los "maestros" se le cayó la tapa del jarro de un jugo que
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Este blog lleva unos cuantos meses conversando entorno a la necesidad de poner al Hombre en tanto tal, al centro de la generación de valor. Cansado de ver empresas, al Estado u ONG´s pensando que el acto de generar valor depende de sacar bien las cuentas, comprar barato y vender más caro, comprar máquinas, y no, de la manera en que interpretamos lo que las personas quieren, de cómo experiencian nuestros productos y servicios, de cómo perciben, del diseño, de la comunicación, de cómo nos coordinamos!... del liderazgo, procesos con clientes y realizadores, etc, etc , etc.
Con esta insatisfacción, 
Acaba de salir el último 
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