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Lo más leído escrito desde el 09 febrero 2010

¿Quién soy yo y para qué este blog?

Nacido y criado en Chile. Egresé del colegio Saint George, estudié Psicólogía Organizacional en la PUC, e hice un MBA en la UAI, en cuanto a formación. Mi interés es facilitar y liderar procesos de desarrollo de empresas, emprendimientos y organizaciones en general, porque quiero que Chile sea un país más próspero, justo y feliz.

 

Inicié mi vida laboral como Coordinador General del Proyecto Emprendamos en el desarrollo de habilidades para el emprendimiento y el liderazgo en sectores de extrema pobreza junto a Un Techo para Chile.

Al poco tiempo tuve la suerte de ser consultor en emprendimiento, liderazgo y comunicación en la Fundación Mercator.

Entre los años 2005 y 2007 trabajé como Gerente de Recursos Humanos de Simonetti Inmobiliaria, y más tarde como Director de Consultoría en Desarrollo Organizacional para la RSE en Gestión Social

En el ámbito de la educación, he sido profesor para alumnos de pregrado y postgrado en rubros de Investigación Cualitativa, Gestión de Empresas, Liderazgo y Comunicación en las universidades Mayor, Central y Alberto Hurtado. En esta última tengo la valiosa oportunidad de ser profesor de Comunicación para la Acción de alumnos del Diploma de Gestión de Personas para el Sector Pública, y del Magíster en Gestión de Personas en las Organizaciones. Siguiendo en el ámbito de la educación, les puedo contar que además soy miembro del directorio del colegio Lirima de Iquique.

Actualmente soy Gerente de Recursos Humanos de ARCADIS, una empresa Holandesa multinacional que presta servicios de consultoría e ingeniería en 15 países, en las áreas de Medioambiente, Edificios, Infraestructura, y Project Management. En Chile son 350 personas, y estamos en el desafío de ser el empleador preferido de la industria.

 

El tercero de cinco hermanos, afortunadamente casado con la Fran, papá de la Emilia, Nicolás y Alicia.

 

Para terminar, quiero compartir con uds que este blog tiene la tarea de sostener la conversación de desarrollo de nuestros países a través del desarrollo de sus organizaciones, el renacer de un nuevo liderazgo, y conectar con las iniciativas, ideas, personas, y comunidades que sumen a este sueño.


Artículos escritos sobre "coaching" en otros sitios

La pecera de la Estrategia

Enviado por Francisco Cerda el 22/12/2009 a las 18:01

El segundo nivel de la teoría (en desarrollo) de las peceras, es la de la Estrategia. La de esos que vieron que no todo era esfuerzo, sino que la idea correcta, la teoría, el conocimiento, el momento adecuado, la palabra precisa, la atención a las emociones, etc.

Una historia siempre viene bien, y la de los amigos siempre sale más fácil.

Esta es la historia de un amigo que había partido desde muy abajo en una empresa. Para ser más claros, había partido como junior, y pasando por asistente administrativo de contabilidad, luego de tesorería, y luego de la bodega,

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No eres tú, es tu pecera (primera parte)

Enviado por Francisco Cerda el 24/11/2009 a las 12:48

Como lo dije en un post anterior, esta si que es una conversación que se me ha vuelto recurrente. Observar la forma cómo se me aparece el mundo y me paro en él, de acuerdo a como lo define la "pecera" en la que vivo.

Por pecera, me refiero al subconjunto de la sociedad al cual pertenezco y en el cual me muevo.

Las peceras definen mi ethos, mis anteojos (paradigmas) para mirar el mundo e interpretarlo, mis prácticas del día a día, y fundamentalmente mis emociones para experiencia el mundo.

Sale fácil pensarlo desde el punto de

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Lo que no hizo Selección, no arregla Capacitación

Enviado por Francisco Cerda el 14/11/2009 a las 10:57

 

Esta es una de esas perugrulladas que es fácil olvidar, incluso en quienes estamos en áreas de Recursos Humanos, pero tremendamente importante recordar: si no contrataste a la persona con el perfil adecuado, no será posible de rediseñarlo a través de capacitación.

El Perfil de Cargo, es la descripción de las características de la persona que vaya a ocupar un determinado cargo, de acuerdo a lo que deberíamos poder encontrar en la Descripción de Cargo. En él, debemos encontrar competencias, estudios, experiencia, y otros.

Pero alerta: un buen Perfil de Cargo, debe considerar la ejecución de tareas, junto

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Coaching: el piso y el techo de un jefe obsesivo

Enviado por Francisco Cerda el 19/10/2009 a las 11:14

La semana pasada un amigo que hace poco tiempo fue nombrado Gerente General, me pide un almuerzo de coaching urgente. El tema: su jefe (presidente del directorio).

Asumir la Gerencia General fue desde el principio una inyección de energía, porque le significaba salir de su parcelita, y comenzar a mirar la empresa como un todo. Múltiples tareas, desde negociar con los bancos, sindicato, vender, presentar la empresa en el extranjero, resolver conflictos entre personas, etc, etc, etc. Sin embargo, me dice que al poco andar esta tremenda motivación, comienza a verse trancada y mermada por la relación con su jefe.

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El síndrome del Perro Atropellado

Enviado por Francisco Cerda el 08/10/2009 a las 22:44

No sé si todos algunas vez han ayudado a un perro atropellado, pero me queda claro que todos entienden cuando les digo que el Síndorme del Perro Atropellado, es el de esas personas que por el miedo, no se dan cuenta que los quieres ayudar, y te muerden.

Últimamente me he encontrado con más de una persona sufriendo este síndrome, y mi reflexión es sólo para recordar que en tanto personas, las emociones nos inundan y definen.

En el caso que hablamos, nos referimos al miedo, y lo que me parece importante es hacer notar que cuando lo vemos en

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Coaching: bajo el supuesto de la asimetría de la inteligencia, el pensamiento o la información

Enviado por Francisco Cerda el 01/06/2009 a las 16:28

Asimetria.jpgEste es el caso de una persona que me cuenta un problema, donde el que podríamos decir que estaba mal o actuaba de manera poco adecuada era el otro, nada menos que su par.

Ver

Un amigo es gerente de una área de negocios de una empresa. Me dice que se lleva muy mal con un gerente de otra área de negocios, porque tiene un modo muy desagradable para conversar. Siempre te tira para abajo te hace encuentra todo malo, y te hace sentir como un tonto. Me pone un montón de ejemplos de conversaciones muy desagradables para él, en

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Coaching: no hay equipo sin prácticas de equipo

Enviado por Francisco Cerda el 04/04/2009 a las 12:34

Equipo de futbol americano.jpg

En la semana me llama un amigo para pedirme coaching. "Almorcemos o tomémonos un café lo antes posible", me dice.

Este amigo es gerente general de una empresa de cerca de 1000 personas. Es Ingeniero Civil de profesión con un MBA, y es su primera vez que ocupa este cargo. Tiene cerca de 40 años, y a su juicio llegó hasta ese cargo porque, además de tener una buena preparación, ser inteligente y responsable, tiene una muy buena llegada con las personas. Tanto como un miembro más, o como jefe, había tenido siempre buenas relaciones.

1.- Situación: Me dice: "me

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Cuando el Lenguaje es una camisa de fuerza para armar una organización

Enviado por Francisco Cerda el 04/11/2008 a las 17:44

camisa de fuerzat.jpgUn amigo tiene hace bastante tiempo problemas con la estructura de la empresa en la que trabaja. Me dice que "dibujan una mono", pero que en la práctica "no se respeta" lo que se dibuja y se acuerda entre todos,  que en la práctica lo que ocurre es otra cosa. Le he dado harta vuelta al asunto, y finalmente lo llamé para decirle mi diagnóstico: el problema es el Lenguaje!

Situación: se trata de una consultora de RRHH y de Marketing, donde los profesionales ocupan más de un rol. Dibujan una estructura organizacional e intentan meter a la fuerza los

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Se inicia el coaching con: hay otros caminos antes de la ética.

Enviado por Francisco Cerda el 14/10/2008 a las 17:40

inquisicion.jpgMuchas veces necesitamos una mirada distinta para enfrentar diversas situaciones, y en la búsqueda de potenciar este blog, se inaugura esta sección de coaching. La lógica, no muy novedosa por lo demás, será presentar una situación puntual, y luego las preguntas y reflexión de coaching.

En su mayoría serán sacadas de la vida real, pero nunca daré los nombres. Nos es lo relevante. Sin más cháchara, vámonos con la primera:

Situación

En un equipo, habían varios miembros que se sentían sumamente estresados con el trabajo. Estaban de acuerdo con que uno podía trabajar mucho, pero que eso no necesariamente implicaba

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La fiebre del coaching

Enviado por Francisco Cerda el 07/07/2008 a las 18:29

Coach.jpgArtículo en la Revista del Sábado de El Mercurio.


Los ejecutivos de hoy no sólo deben ser productivos, sino que más felices y transmitirlo a sus equipos. Para eso las más importantes empresas chilenas están echando mano al coaching. Si antes la tendencia era mandar a los gerentes a talleres de trabajo en equipo, hoy la moda es ponerles un coach individual. Cara a cara. Nos metimos en ese mundo. Y esto vimos.


Por Sabine Drysdale


Veamos el caso de un ejecutivo de primera línea de un gran banco, inteligente, exitoso. Él tiene problemas. Problemas con su equipo de trabajo.

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