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abr
20

Comunicación Interna hoy es más la administración de un relato, que de medios

Enviado por Francisco Cerda el 20/04/2011 a las 15:21
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Comunicación interna para el do en arcadis chile v2
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Comparto con Uds., la presentación que acabo de hacer en una conferencia organizada por el Diario Financiero sobre Comunicación Interna. En mi caso, fue contar el caso práctico de ARCADIS Chile en relación a las Comunicaciones Internas para el cambio y Desarrollo Organizacional.

Lo central de mi postulado va en los puntos del resumen, y son:

1. Es fundamental distinguir el negocio de la organización en la empresa: EMPRESA = NEGOCIO + EMPRESA
2. La Comunicación Interna hoy es la administración de un relato y
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jun
01

Coaching: bajo el supuesto de la asimetría de la inteligencia, el pensamiento o la información

Enviado por Francisco Cerda el 01/06/2009 a las 16:28
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Asimetria.jpgEste es el caso de una persona que me cuenta un problema, donde el que podríamos decir que estaba mal o actuaba de manera poco adecuada era el otro, nada menos que su par.

Ver

Un amigo es gerente de una área de negocios de una empresa. Me dice que se lleva muy mal con un gerente de otra área de negocios, porque tiene un modo muy desagradable para conversar. Siempre te tira para abajo te hace encuentra todo malo, y te hace sentir como un tonto. Me pone un montón de ejemplos de conversaciones muy desagradables para él, en

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ago
08

Ceskysen: el sueño Checo... que no fue (marketing, mentiras y video)

Enviado por Francisco Cerda el 08/08/2008 a las 18:25
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En el año 2003, un par de estudiantes de cine en la República Checa, quisieron hacer un experimento social para su tesis de graduación.

Postularon a un fondo concursable el Ministerio de Cultura de su país, y lanzaron una de las campañas publicitarias más impactantes de ese país para promocionar el lanzamiento de un Hipermercado distinto a todos: un Hipermercado que no existiría.

Trabajaron con BBDO como agencia de publicidad, inventaron un logo, slogan, llenaron de carteles la ciudad, los paraderos, el metro, comerciales en TV, la radio, incertos en el diario, etc, etc, etc.

Miles de personas llegaron el

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abr
24

Ontología del Lenguaje en digital

Enviado por Francisco Cerda el 24/04/2008 a las 11:10
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Ontologia del lenguaje.jpgEspero que Rafael Echeverría o la editorial no se enojen por compartir con uds. la versión en digital de este libro. El mundo 2.0 en realidad nos desborda de posibilidades como esta.

Esta vez no quiero presentar un resúmen de la lectura, sólo compatirlo con uds. A propósito del pedido que me hicieron los alumnos del taller de ayer en la UAH, y de poder decir que aquí en el blog se encuentra para las siguientes ocasiones en que me lo pidan.

Suerte y muchas gracias don Rafael, Dolmen, y web 2.0.

Echeverria Rafael, Ontologia del Lenguaje.pdf

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dic
04

El blog de Uva Design: cool, potente y distinto a la web.

Enviado por Francisco Cerda el 04/12/2007 a las 10:57
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Imagen 1.pngUn gusto haber conocido y leer el blog de Uva Design, una empresa que trabaja en la generación de identidad para proyectos de innovación. Se los recomiendo por estética, contenido, y diferenciación de la página web.

Suerte!

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nov
09

¿Cómo funcionan las redes sociales en la web 2.0?

Enviado por Francisco Cerda el 09/11/2007 a las 22:56
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En Enjambre, un blog de chilenos técnicamente ajenos a la educación, que están conversando para innovar en ella, encontré este video simplemente genial, para explicar las redes sociales, a través de "sitios" como facebook, linkedin, myspace, etc.

Recomiendo mucho verlo, y mucho seguir a Enjambre.

Por último, no sé si hay mucho que decir en cuanto a la aplicación de esto a las empresas. La pregunta que me surge es sobre la identidad de las empresas en el mundo. O más bien, creo que este nuevo mundo exige una nueva mirada de los aliados de las empresas, sus

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nov
09

No es tecnología, es comunicación, es colaboración

Enviado por Francisco Cerda el 09/11/2007 a las 18:21
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Hace un tiempo el Leo escribió un post insistiendo en que la web 2.0 no era cuestión de tecnología, es comunicación. Quiero sumarme al punto a propósito de que estoy encontrando con empresas que andan en el desafío de ser más transparentes, más integradas, más flexibles, más abiertas, más rápidas, más cercanas, más innovadoras... más rentables.

En estas empresas, en algunas más y en otras menos, y en ellas algunos más y algunos menos, ven que el mundo se mueve distinto. Que hay otras pautas de relaciones, que las conversaciones son distintas y que la apuesta debe centrarse en conversaciones

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nov
09

La edad de la transparencia, por Clive Thompson

Enviado por Francisco Cerda el 09/11/2007 a las 17:42
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En el número de octubre/noviembre de la revista Trend Management, aparece un artículo sobre la tendencia a la transparencia en las empresas de hoy, reflejada o producto de las tecnologías de la web 2.0. Este es el resumen que aparece en sus páginas finales:

"Las empresas solían creer que los detalles de su trabajo interno eran valioso porque eran secretos. Y que si mantenían en reserva sus planes, corrían con ventaja. Ahora, la transparencia es norma en muchos nuevos emprendimientos y en algunas grandes empresas. Derraman torrentes de información, publican sus metas estratégicas, y permiten que todos opinen en

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oct
29

¿Estamos preparados para la autenticidad?

Enviado por Francisco Cerda el 29/10/2007 a las 11:10
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Mascaras en blanco.jpg En Gestión Social estamos dándole vida a nuestro blog. Más allá de lograr hacernos cada vez más expertos en herramientas técnicas para tener mejores post y un blog más atractivo, la conversación se ha centrado en la necesidad (o no) de fijar pautas o políticas de qué se escribe "visible por cualquier persona" y qué se deja sólo como lectura interna.

Mi posición es sólo cuidar lo que tenga relación con la identidad de nuestros clientes u otros grupos de interés. Lo dejarían a la suerte de lo que vayamos construyendo y del camino que sigue la web

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jun
25

Clase de Comunicación Interna en el Diplomado de Comunicación Corporativa de la PUC

Enviado por Francisco Cerda el 25/06/2007 a las 23:45
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Comunicacion interna.jpgHoy me invitaron ha realizar una clase del Diplomado en Comunicación Corporativa de la PUC, específicamente mi visión de la Comunicación Interna basado en mi experiencia. Me pidieron que hablara desde la práctica, con los dolores del estar a cargo, y tambiñen que me refieriera al rol de las comunciaciones en "la visión más moderna". Ahora que ya fue, tengo más ganas de comentar ciertos lugares comunes, interpretaciones me refiero, que se repiten en grupos de profesionales de las comunicaciones, que están siendo un obstáculo, y que sólo incipientemente comenzarían a ser superadas. Y es bueno que lo hablemos, porque

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