Es
simplemente un triste y bullado caso, de una empresa que perdió el norte. En
este caso, con el hecho de comprar y luego vender una porción de los partidos
del mundial a un operador de cable privado, "olvidó", y cito textual,
que uno de sus objetivos es "conectar a los chilenos en todo momento y
lugar: enfatiza como uno de nuestros objetivos centrales la necesidad, como
empresa, de asegurar que todos los chilenos a lo largo de nuestro territorio
nacional, y también aquellos que viven en el exterior, puedan acceder a
nuestros contenidos y programación, de esta manera, estar
TVN faltó tristemente a su Misión y Visión
No eres tú, es tu pecera (primera parte)

Como lo dije en un post anterior, esta si que es una conversación que se me ha vuelto recurrente. Observar la forma cómo se me aparece el mundo y me paro en él, de acuerdo a como lo define la "pecera" en la que vivo.
Por pecera, me refiero al subconjunto de la sociedad al cual pertenezco y en el cual me muevo.
Las peceras definen mi ethos, mis anteojos (paradigmas) para mirar el mundo e interpretarlo, mis prácticas del día a día, y fundamentalmente mis emociones para experiencia el mundo.
Sale fácil pensarlo desde el punto de
(Leer más)El Alma de la empresa

Hemos hablado de la distinción del corazón o alma de la empresa en otros posts (1, 2, 3), y me voy dando cuenta que el fenómeo es muchísimo más radical que lo que atisbaba en un primer momento. Las empresas están dejando de ser lo que eran, y entenderlo a esta altura es esencial para sobrevivir. Y esencial para vivir mejor. Hay un peligro, pero también un enorme potencial de desarrollo.
Constitutivamente las empresas me parece que son:
- la idea del negocio.
- los recursos que participan de la vida del negocio: plata, personas, activos, etc.
- la

Recientemente PriceWaterHouseCoopers lanzó un artículo tremendamente potente que habla de la economía de 10 años más, el trabajo en esa economía, y la gestión de Recursos Humanos en ese escenario.
Producto del acceso a un número considerable de profesionales (entrevistaron a casi 3000 postulantes en todo el mundo) que quiere ingresar al mundo del trabajo en todo el mundo, sumado a la inmensa cantidad de consultores en su planta, pudieron hacer este estudio que lanza tres posibles modelos de economías del trabajo-empresas, producto del cruce de dos mega tendencias: el colectivismo-individualismo, y la integración-fragmentación de las empresas.
Como pueden ver
(Leer más)Táctica y estrategia

Para mí como para muchos que trabajamos en empresas, la conversación sobre la estrategia es diaria, recurrente, urgente, siempre apasionante, y a veces roza en la sobre insistencia.
Para los que estamos haciendo un MBA, a ratos se vuelve transparente, y muchas veces caemos en confusiones porque los árboles no nos dejan ver el bosque.
En momentos de máxima actividad, cansancio y tensión en mi vida, el aporte es volver a las raíces de la estrategia... y de lo humano, con este poema del gran Benedetti que leí en la adolescencia y que nunca quisiera olvidar.
Mi táctica es
mirarte
Gracias FASA por favor concebido: poner la RSE en el corazón de la actividad empresarial
El caso farmacias es una gra oportunidad para dejar que la RSE se mueva en la perisferia, de manera ingenua, y pase a sentarse en serio en el centro de la estrategia y la operación de las empresas.
A mediados del 2007 escribí un post sobre RSE y Capitalismo Responsable, donde Daniel Brennan pone de manera radical la responsabilidad de las empresas, como un estándar de operación central en su gestión, y como un imperativo más allá de lo llamado "social". No puedo estar más de acuerdo con él, porque la RSE es entender un rol en la sociedad
(Leer más)10 acciones que Recursos Humanos puede tomar en época de crisis
En estos tiempos, cuando nadie sabe lo que va ha pasar, pero todos sufren, son muchas las cosas que se pueden hacer desde Recursos Humanos. Para mi es clave, mantener el foco estratégico, la moral para el desafío, y ajustar lo que en tiempos de paz es casi imposible.
- Redefinir mapas mentales de la situación y redefinir metas. Las crisis son ciertamente una oportunidad, sólo que como no ha muerto lo que está muriendo y no ha nacido lo que está naciendo, los mapas que tenemos no nos sirven.
- En el caso de la necesidad de despidos, evaluar quiénes son
Safari a la Estrategia
Si bien es cierto en un post anterior ya hablé de este libro, esta vez, que me corresponde sacarlo de la categoría de lo que estoy leyendo, haré una suerte de resúmen.
Primero sus autores. Henry Mintzberg, uno de los pensadores de estrategia y comprtamiento organizacional más clever de todos los tiempos. Bruce Ahlstrand, de la universidad de Trent en Ontario, y Joseph Lampel. Todos con los máximos pergaminos en el MIT, LBS, Oxford, etc.
El libro parte de la premisa de que el management estratégico es un fenómeno que no es posible abordar desde una
(Leer más)¿Por qué mueren las empresas? (o qué debieran ser)
El Financial Times publicaba los resultados de un estudio de la Universidad de Stanford; el 50% de las 1.000 mayores compañías del mundo desaparecen cada 10 años. La vida no se les da fácil a las empresas en este mundo al parecer, pero al mismo tiempo vemos el contraste con lo que nos cuenta Evan Epstein sobre el e-mail de un amigo contándole que había tomado la decisión de dejar un puesto muy bueno en su empresa - un start-up muy prometedor y con mucho capital invertido - para fundar un nuevo start-up. Este emprendedor - de tan solo 26
Taller de Balanced Scorecard para la RSE
La semana pasada fui invitado a realizar un taller sobre la aplicación del Balanced Scorecard a la gestión de la RSE, junto a Alex Ramos, gerente de RSE e Gerdau Aza. La experiencia fue positiva en términos de audiencia (algunos quedaron de pie en el salón del hotel Plaza el Bosque), de la evaluación de los particiopantes, y del interés por desarrollar e implementar esta herramienta en sus empresas. Abajo hay un resúmen que salió en Acción RSE. (Recomiendo no olvidarse que es sólo una herramienta).
Santiago, 30 de agosto de 2007
Balanced Scorecard:
Una herramienta estratégica para gestionar la




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