Nacido y criado en Chile. Egresé del colegio Saint George, estudié Psicólogía Organizacional en la PUC, e hice un MBA en la UAI, en cuanto a formación. Mi interés es facilitar y liderar procesos de desarrollo de empresas, emprendimientos y organizaciones en general, porque quiero que Chile sea un país más próspero, justo y feliz.
Inicié mi vida laboral como Coordinador General del Proyecto Emprendamos en el desarrollo de habilidades para el emprendimiento y el liderazgo en sectores de extrema pobreza junto a Un Techo para Chile.
Al poco tiempo tuve la suerte de ser consultor en emprendimiento, liderazgo y comunicación en la Fundación Mercator.
Entre los años 2005 y 2007 trabajé como Gerente de Recursos Humanos de Simonetti Inmobiliaria, y más tarde como Director de Consultoría en Desarrollo Organizacional para la RSE en Gestión Social.
En el ámbito de la educación, he sido profesor para alumnos de pregrado y postgrado en rubros de Investigación Cualitativa, Gestión de Empresas, Liderazgo y Comunicación en las universidades Mayor, Central y Alberto Hurtado. En esta última tengo la valiosa oportunidad de ser profesor de Comunicación para la Acción de alumnos del Diploma de Gestión de Personas para el Sector Pública, y del Magíster en Gestión de Personas en las Organizaciones. Siguiendo en el ámbito de la educación, les puedo contar que además soy miembro del directorio del colegio Lirima de Iquique.
Actualmente soy Gerente de Recursos Humanos de ARCADIS, una empresa Holandesa multinacional que presta servicios de consultoría e ingeniería en 15 países, en las áreas de Medioambiente, Edificios, Infraestructura, y Project Management. En Chile son 350 personas, y estamos en el desafío de ser el empleador preferido de la industria.
El tercero de cinco hermanos, afortunadamente casado con la Fran, papá de la Emilia, Nicolás y Alicia.
Para terminar, quiero compartir con uds que este blog tiene la tarea de sostener la conversación de desarrollo de nuestros países a través del desarrollo de sus organizaciones, el renacer de un nuevo liderazgo, y conectar con las iniciativas, ideas, personas, y comunidades que sumen a este sueño.
La semana pasada un amigo que hace poco tiempo fue nombrado Gerente General, me pide un almuerzo de coaching urgente. El tema: su jefe (presidente del directorio).
Asumir la Gerencia General fue desde el principio una inyección de energía, porque le significaba salir de su parcelita, y comenzar a mirar la empresa como un todo. Múltiples tareas, desde negociar con los bancos, sindicato, vender, presentar la empresa en el extranjero, resolver conflictos entre personas, etc, etc, etc. Sin embargo, me dice que al poco andar esta tremenda motivación, comienza a verse trancada y mermada por la relación con su jefe.
Hemos hablado de la distinción del corazón o alma de la empresa en otros posts (1, 2, 3), y me voy dando cuenta que el fenómeo es muchísimo más radical que lo que atisbaba en un primer momento. Las empresas están dejando de ser lo que eran, y entenderlo a esta altura es esencial para sobrevivir. Y esencial para vivir mejor. Hay un peligro, pero también un enorme potencial de desarrollo.
Constitutivamente las empresas me parece que son:
la idea del negocio.
los recursos que participan de la vida del negocio: plata, personas, activos, etc.
Desde hace un tiempo que vengo planteando modificaciones a lo que debiese ser la educación de ejecutivos, entendiendo que tanto para que sean más efectivos en su gestión, como también para que sean más responsables en su actuar, necesitan desarrollar sensibilidades, valores, y competencias que van más allá de los números.
En mi propuesta de post MBA la ética juega un rol central, porque conjuga la conducta individual con el propósito y cuidado colectivo. Al ejercer Liderazgo, con o sin autoridad, la ética me parece que debe ser motor y dirección.
Para mí como para muchos que trabajamos en empresas, la conversación sobre la estrategia es diaria, recurrente, urgente, siempre apasionante, y a veces roza en la sobre insistencia.
Para los que estamos haciendo un MBA, a ratos se vuelve transparente, y muchas veces caemos en confusiones porque los árboles no nos dejan ver el bosque.
En momentos de máxima actividad, cansancio y tensión en mi vida, el aporte es volver a las raíces de la estrategia... y de lo humano, con este poema del gran Benedetti que leí en la adolescencia y que nunca quisiera olvidar.
Es bastante posible que la Descripción de Cargo, como herramienta central de la gestión de RRHH haya caducado por completo. Si seguimos pensando que las personas cumplen roles prediseñados con el objeto de calzar dentro de una estructura organizacional dada, como piezas dentro de una máquina, sostengo que la Descripción de Cargo merece una linda fiesta de despedida y agradecimiento por sus servicios prestados. Ahora bien, veamos como la reemplazamos.
Han pasado un par de meses desde el post en que declaraba que los programas de MBA no estaban produciendo los ejecutivos que necesitamos, y las reflexiones han ido en aumento.
Lo primero, es constatar que como en toda invitación a mirar desde el balcón, la respuesta es lenta. Pensé que "prendería" más, pero la verdad es que no fue así. Pensando y pensando, era bastante obvio, si vemos que los MBA's son programas que siguen o conocen un número parcial de personas, las más ni siquiera tienen acceso a educación de calidad y menos de post grado, y quizás
Estoy llegando a la mitad del MBA y como ocurre en la mayoria de las veces, hay expectativas cumplidas, otras frustradas, y otras que no esperaba. Pero me quiero centrar en una que se está confirmando, y me preocupa: los MBA no están preparando directivos con competencias de liderazgo que transformen y potencien empresas. Si esto no ocurre, nuestros países simplemente no crecen, y mucho menos se desarrollan. Y el tema se está empezando a ser vox populi.
El gran Mintzberg escribió el 2003, Managers, not MBA's (Directivos, no MBA's), inaugurando de manera contundente la críitica a los programas de
Ya ni recuerdo quién fue el primero que transformó en axioma esto de que la estructura organizacional sigue o debe seguir a la estrategia. Seguramente Schein, Hax y Majluf, entre otros, deben operar bajo este fundamento, pero la verdad es que hay razones de sobra para pensar que no es así. Nuestro amigo Mintzberg es clarísimo para soportar lo que les digo, como lo hablamos tangencialmente en otro post.
Lo que parece más sensato es que la estructura sigue los intereses y posibilidades de los gerentes.
Podemos entender la estructura, como la forma de organizar a las
Hace un tiempo con un amigo que considero un Steve Jobs criollo, hablábamos de la posibilidad de georeferenciar problemas y soluciones. Personas que tienen en común problemas en el diario vivir, que encuentran soluciones (o buscan), y que viven o se mueven en una zona geográfica determinada, se pueden unir entorno a esa comunidad de la cual forman parte si o sí: por ejemplo? los administrativos que trabajan en la zona del golf. En fin.
Yo le comentaba que andaba en una idea similar, y que incluso escribí un post que iba en esa línea. Veo personas en empresas, con
El blog de Juan Carlos Lucas, es uno de mis blogs de cabeceras a la hora de cultivar y enriquecer el alma del empredimiento, la innovación y el management. Recomendable por donde se lo mire.
Esta vez los quiero dejar con esta prrsentación que es de las buenas para empujar y empujar hacia un nuevo mundo del management, y con él de nuestros países.
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